Community Management, kézako ?

En marketing, on parle de moins en moins de "clients", mais on va plutôt donner un mot plus "joli", plus "adapté" en parlant de communauté. Cette communauté, permet de parler et faire parler de vous ... Elle est composée en général de leader qui colportent la bonne parole de votre marque ou de votre produit ... Un Community manager est le maître de cette communauté, c'est lui qui tire vers le bas, tire vers le haut, motive, fait rire/sourire mais aussi pleurer. Il est un meneur d'homme et augmente votre communauté et donc vos clients potentiels.